蘋果(Apple)引領全新行動裝置應用世代來臨，傳統PC產業面臨極大挑戰，一線大廠市佔排名逐步變換中，來不及轉身應戰的業者正陷入困境中，然其中唯
二保持成長動能的僅聯想與華碩，前者擁有龐大大陸市場支撐，雖然平板電腦表現不佳，但在智慧型手機卻是筆記型電腦(NB)業者中表現最好，且具有千萬支出
貨實力的大廠，而華碩則是逆勢突圍，歷經2008年底虧損陰霾後，浴火重生態勢出乎市場預期。
華碩不僅在全球筆記型電腦出貨與市佔率 逆勢成長，在蘋果引領的平板電腦戰場中，也憑藉變形平板創新與Google合作的雙品牌Nexus 7加持，坐上非蘋陣營出貨龍頭，品牌知名度大幅擴增，間接推升華碩在強攻多年的北美市場中一舉超越宏碁，第3季NB市佔達到8.2%，第4季可望威脅東芝 (Toshiba)與聯想，2013年上半市佔率推升至2位數。
相較其他NB對手群，華碩的蛻變令市場驚艷，從內而到外的質感與品牌力度不再是過去的二線品牌，其Zenbook超輕薄設計更變外界認為是僅次於蘋果MacBook Air設計的優異輕薄機種，設計能力已超越Sony。
近 期企業口號由崇本務實轉化為無與倫比，不斷強調傳達顧客幸福2.0的概念(Customer Happiness 2.0)，華碩希望能讓消費者感受到創新、優雅美與簡單。華碩逆勢突圍關鍵點為何，如何改、怎麼變？本報特專訪華碩董事長施崇棠，將進一步了解變身首部曲 取得勝利的華碩，以下為專訪紀要：
問：在變動的年代，華碩的思考方向為何？
答：科技產業正處於變動的世代，相關業者不僅要能適應改變，更要能做出改變。此外，專注也比以前更重要。跟以前傳統PC競爭市況不同，現在要在市場競爭中勝出，經營眼光要盡量「看」在前方，不能左顧右盼，而且要看得遠、看得深。
市 場局勢快速變動，對於華碩或是所有公司而言，最難的其實是去適應變動且進行改變。沒有人能掌握局勢，確定每走一步，下一步就不會再有變化，例如在平板電腦 戰場中，現在是Google Android平台也要賭，Windows 8/RT也要押下去，華碩亦然。這是業界大家都會去做的事，但華碩要做出與其他人不同的成果，才有價值。華碩與其他人不同的地方在於我們在競局中抓到機會 點，且將產品研發做到極致，與市面上的產品有所差異化，然後在學習過程中，迅速掌握脈絡與對的方向。
而這個世界是相當公平的，市場的表象你 看得到我也看得到，光是掌握這些，無法勝出成為一流公司。想要成為贏家，就是要看得比對手更清楚，這就是商業智慧，簡單、專注是重點。「看得深且遠」這點 其實也很難，很多公司還看不到也做不到，不能說華碩已達到，而是華碩找到了自己的方向，正齊心向前走。
相較對手群，華碩比較有利的地方在於公司內部的設計思考(Design Thinking)更為深化。當然還要更努力，經營團隊、員工也了解到什麼是對的方向，且往此方向堅定走下去。
問：華碩如何轉身突破？
答：華碩是先「身戰」能找到「精要」要點，抓到重點就能專注，若把事情搞得太複雜，出錯的機率就高。蘋果(Apple)前CEO Steve Jobs也不是真正的軟體工程師出身，但最後卻是對研發團隊發揮一根針的效果，找到產品開發到上市最精要之處。
工 程師多半都是左腦人，一群用左腦思考的人開會討論，最後往往是在邏輯空辯，搞不清楚事情的對錯。但其實對或錯，過了一段時間就會知道，就像1個總統做得好 不好，在他任期將屆前，大家會合理檢視總統做了那些事。但若要在事前降低犯錯的機率，看得夠深且遠的就很重要。這也是我一開始就強調這點的原因。
其 實，現在大家在比的是如何適應環境，一起知道如何創新，左右腦文化並用，另一方面就是看得深，這個部分很難解釋，因為其中包含很多關鍵，例如以技術來說， 很多人說現在技術不是絕對，但事實上技術是基礎，就像蘋果對ARM架構處理器的最佳化投入許多資源，再搭配創新設計與行銷全面到位，才能把戰果一再擴大。
這是1條很難走的路，事實上，面臨挑戰的時候，選擇簡單的路才是本能反應，但有時候選擇難走的路反而是正確的，華碩就是一直往這個方向前進，轉身反應也才會較快。
我 曾說過易行門與難行門故事：一個老者要考驗3個徒弟，讓他們分別前往同一個地點拿取東西，他把徒弟們帶到一個岔路口，告訴他們左右邊的路分別是「易行門」 與「難行門」；A徒弟迅速就選擇了易行門，但路程風光明媚，但最後此路不通，B徒弟選的是難行門，雖然沿途困難重重，但最後拿到所需東西，而C徒弟則是還 在路口猶豫不決，最後也喪失了機會，這古老哲理其實蘊藏著商業智慧，也顯現出現下多數企業面臨的難處。
不論是什麼產業，消費者的體驗、快樂是最重要，但這是最簡單的本質，也是最難的。現在華碩就是想找到核心競爭力，最後才能逼出卓越能力，踩穩堅定的一步，當然前面變化很多，該面對還是要面對。
問：看得比別人更前面並不容易，華碩的作法如何？
答：其實過去PC產業是硬體工程思維，追求功能與效能，接下來效能拉升大家都一樣，比的就是品質了，但這些都是左腦，但最後消費者現在已由品質要求走到用戶體驗，也使得右腦部分越來越重要，創新與用戶體驗越來越重要。
事實上，創新與體驗本來就是事物的本質，只是大家在Wintel領域太久太舒適。過去那段時間，從功能到品質，處理器、記憶體等硬體功能，大家差異不大，就是拼價格，而現在消費者並不一定接受了。
仔細思考一下，歷經多個年代，在改變過程中何謂有意義的創新。
事 實上，企業的本質是為了創新，但有意義的創新才是真正的本質，處理器效能拉升並不是真正的創新，「這是推過去，而不是拉過來」，不是消費者真正的需要，這 種是懶惰的作法，因為Wintel都幫你做好一切了，你就被動接受往前做，看起來好像跑得很好，但這不代表隨著時代推進，人們生活型態改變，這是完全對的 方式。
除了向前且有意義的創新，專注是非掌重要的，找到了市場趨勢、自身的優勢，才能進而掌握市場機會，想清楚自身核心競爭力在哪裡，不論是身處哪一種產業，讓客戶感到快樂是最重要的。
而相較過去，華碩現在左右腦同時運轉，讓工程師了解工業設計的美與質感，可轉相成才能推出好的產品。
消費者的生活型態也在改變，所釋出的行為、資訊徵兆每天都不同，如何從這些資訊找出有價值的IDEA，是考驗大家的本事。
例如MID就是一個徵兆，時間點是很重要的。但當時他們是否覺得到位了，其實也不清楚。像我們當初做EEE PC是以雲端運算為目的，而平板，就是生物演變，後面來看的話就恍然大悟，那些徵兆並不是那麼少。
問：IT產業已進入一個典範轉移的時代，您的看法是？
答：從自己看就不是典範轉移。IT產業已進入一個典範轉移的時代，科技電子產品不再只是單純的技術導向，而必須契合人性與滿足消費者的使用需求，有意義的創新才是創新，滿足需求也才是創新。
典 範轉移其實是相當困難，尤其是像先前太成功的公司就可能更難接受。例如我與某龍頭企業在談平板電腦的趨勢來臨時，該公司卻是難以接受，且習慣以慣性行為去 防衛趨勢變化，在左轉、右轉十字路口猶豫不決，導致現在難以成功進行典範轉移，困在自身的框架中。原來的成功在那裡，放不掉，會擔心轉身失去原來的。而這 也是大部分傳統PC供應鏈的困境。
華碩相當清楚已不再過去單純推出產品的供應者，除了產品差異化外，必須要滿足客戶需求與服務。
問：華碩的業績表現亮眼，大家看到華碩由研發技術到工業設計的提升轉變，您的看法是？
答：華碩是研發技術見長，但提醒大家的是，一般來說技術能看多深是很重要，但千萬不要中了技術的陷阱，不過，要看更遠，技術基礎也還是很重要。
事實上，公司既有的優勢會讓你看不到，千萬不能局限在習慣的環境中。華碩典範轉移還不算成功，華碩的文化重視長期的理念，掌握技術，但不中技術陷阱，而要把技術掌握很深是不容易的，很多企業連技術基礎都沒有，更遑論能有好的設計理念。
而什麼東西都自己來做也是陷阱，發揮自己的條件優勢才是最好的。從設計思考的角度來看，要知道那些部分是自己的核心競爭力，什麼都要，就會不專注，就會不卓越。
處於現在競局中，貪心其實沒有用。就像練習太極拳，首要的是去三病：無恆(恆心)、貪多及速成之病。變動最劇烈的時候，你不知道那1個會贏，在這次世代中，我們全系列產品都是往前看，都去試試看，但也嚴謹遵守不要貪多。
問：華碩為何選擇在紐約舉辦Windows發布會？
答：隨著華碩的通路到位，過去對於行銷不夠積極華碩，終於能夠展開全面性行銷，而紐約是全球新聞媒體駐點重鎮，能夠收到最佳的行銷宣傳效益。就像CES還是會影響亞州、歐洲，具有標竿效果。
另外，現在對華碩而言是對的時間點，現在已不是單方向行銷，無法欺騙消費者，藉由新的行銷變化，例如雙向行銷管道，讓消費者參與你的創新，這個轉換更為誠實，更能獲得消費者共鳴。
華碩不僅在全球筆記型電腦出貨與市佔率 逆勢成長，在蘋果引領的平板電腦戰場中，也憑藉變形平板創新與Google合作的雙品牌Nexus 7加持，坐上非蘋陣營出貨龍頭，品牌知名度大幅擴增，間接推升華碩在強攻多年的北美市場中一舉超越宏碁，第3季NB市佔達到8.2%，第4季可望威脅東芝 (Toshiba)與聯想，2013年上半市佔率推升至2位數。
相較其他NB對手群，華碩的蛻變令市場驚艷，從內而到外的質感與品牌力度不再是過去的二線品牌，其Zenbook超輕薄設計更變外界認為是僅次於蘋果MacBook Air設計的優異輕薄機種，設計能力已超越Sony。
放大
近 期企業口號由崇本務實轉化為無與倫比，不斷強調傳達顧客幸福2.0的概念(Customer Happiness 2.0)，華碩希望能讓消費者感受到創新、優雅美與簡單。華碩逆勢突圍關鍵點為何，如何改、怎麼變？本報特專訪華碩董事長施崇棠，將進一步了解變身首部曲 取得勝利的華碩，以下為專訪紀要：
問：在變動的年代，華碩的思考方向為何？
答：科技產業正處於變動的世代，相關業者不僅要能適應改變，更要能做出改變。此外，專注也比以前更重要。跟以前傳統PC競爭市況不同，現在要在市場競爭中勝出，經營眼光要盡量「看」在前方，不能左顧右盼，而且要看得遠、看得深。
市 場局勢快速變動，對於華碩或是所有公司而言，最難的其實是去適應變動且進行改變。沒有人能掌握局勢，確定每走一步，下一步就不會再有變化，例如在平板電腦 戰場中，現在是Google Android平台也要賭，Windows 8/RT也要押下去，華碩亦然。這是業界大家都會去做的事，但華碩要做出與其他人不同的成果，才有價值。華碩與其他人不同的地方在於我們在競局中抓到機會 點，且將產品研發做到極致，與市面上的產品有所差異化，然後在學習過程中，迅速掌握脈絡與對的方向。
而這個世界是相當公平的，市場的表象你 看得到我也看得到，光是掌握這些，無法勝出成為一流公司。想要成為贏家，就是要看得比對手更清楚，這就是商業智慧，簡單、專注是重點。「看得深且遠」這點 其實也很難，很多公司還看不到也做不到，不能說華碩已達到，而是華碩找到了自己的方向，正齊心向前走。
相較對手群，華碩比較有利的地方在於公司內部的設計思考(Design Thinking)更為深化。當然還要更努力，經營團隊、員工也了解到什麼是對的方向，且往此方向堅定走下去。
問：華碩如何轉身突破？
答：華碩是先「身戰」能找到「精要」要點，抓到重點就能專注，若把事情搞得太複雜，出錯的機率就高。蘋果(Apple)前CEO Steve Jobs也不是真正的軟體工程師出身，但最後卻是對研發團隊發揮一根針的效果，找到產品開發到上市最精要之處。
工 程師多半都是左腦人，一群用左腦思考的人開會討論，最後往往是在邏輯空辯，搞不清楚事情的對錯。但其實對或錯，過了一段時間就會知道，就像1個總統做得好 不好，在他任期將屆前，大家會合理檢視總統做了那些事。但若要在事前降低犯錯的機率，看得夠深且遠的就很重要。這也是我一開始就強調這點的原因。
其 實，現在大家在比的是如何適應環境，一起知道如何創新，左右腦文化並用，另一方面就是看得深，這個部分很難解釋，因為其中包含很多關鍵，例如以技術來說， 很多人說現在技術不是絕對，但事實上技術是基礎，就像蘋果對ARM架構處理器的最佳化投入許多資源，再搭配創新設計與行銷全面到位，才能把戰果一再擴大。
這是1條很難走的路，事實上，面臨挑戰的時候，選擇簡單的路才是本能反應，但有時候選擇難走的路反而是正確的，華碩就是一直往這個方向前進，轉身反應也才會較快。
我 曾說過易行門與難行門故事：一個老者要考驗3個徒弟，讓他們分別前往同一個地點拿取東西，他把徒弟們帶到一個岔路口，告訴他們左右邊的路分別是「易行門」 與「難行門」；A徒弟迅速就選擇了易行門，但路程風光明媚，但最後此路不通，B徒弟選的是難行門，雖然沿途困難重重，但最後拿到所需東西，而C徒弟則是還 在路口猶豫不決，最後也喪失了機會，這古老哲理其實蘊藏著商業智慧，也顯現出現下多數企業面臨的難處。
不論是什麼產業，消費者的體驗、快樂是最重要，但這是最簡單的本質，也是最難的。現在華碩就是想找到核心競爭力，最後才能逼出卓越能力，踩穩堅定的一步，當然前面變化很多，該面對還是要面對。
問：看得比別人更前面並不容易，華碩的作法如何？
答：其實過去PC產業是硬體工程思維，追求功能與效能，接下來效能拉升大家都一樣，比的就是品質了，但這些都是左腦，但最後消費者現在已由品質要求走到用戶體驗，也使得右腦部分越來越重要，創新與用戶體驗越來越重要。
事實上，創新與體驗本來就是事物的本質，只是大家在Wintel領域太久太舒適。過去那段時間，從功能到品質，處理器、記憶體等硬體功能，大家差異不大，就是拼價格，而現在消費者並不一定接受了。
仔細思考一下，歷經多個年代，在改變過程中何謂有意義的創新。
事 實上，企業的本質是為了創新，但有意義的創新才是真正的本質，處理器效能拉升並不是真正的創新，「這是推過去，而不是拉過來」，不是消費者真正的需要，這 種是懶惰的作法，因為Wintel都幫你做好一切了，你就被動接受往前做，看起來好像跑得很好，但這不代表隨著時代推進，人們生活型態改變，這是完全對的 方式。
除了向前且有意義的創新，專注是非掌重要的，找到了市場趨勢、自身的優勢，才能進而掌握市場機會，想清楚自身核心競爭力在哪裡，不論是身處哪一種產業，讓客戶感到快樂是最重要的。
而相較過去，華碩現在左右腦同時運轉，讓工程師了解工業設計的美與質感，可轉相成才能推出好的產品。
消費者的生活型態也在改變，所釋出的行為、資訊徵兆每天都不同，如何從這些資訊找出有價值的IDEA，是考驗大家的本事。
例如MID就是一個徵兆，時間點是很重要的。但當時他們是否覺得到位了，其實也不清楚。像我們當初做EEE PC是以雲端運算為目的，而平板，就是生物演變，後面來看的話就恍然大悟，那些徵兆並不是那麼少。
問：IT產業已進入一個典範轉移的時代，您的看法是？
答：從自己看就不是典範轉移。IT產業已進入一個典範轉移的時代，科技電子產品不再只是單純的技術導向，而必須契合人性與滿足消費者的使用需求，有意義的創新才是創新，滿足需求也才是創新。
典 範轉移其實是相當困難，尤其是像先前太成功的公司就可能更難接受。例如我與某龍頭企業在談平板電腦的趨勢來臨時，該公司卻是難以接受，且習慣以慣性行為去 防衛趨勢變化，在左轉、右轉十字路口猶豫不決，導致現在難以成功進行典範轉移，困在自身的框架中。原來的成功在那裡，放不掉，會擔心轉身失去原來的。而這 也是大部分傳統PC供應鏈的困境。
華碩相當清楚已不再過去單純推出產品的供應者，除了產品差異化外，必須要滿足客戶需求與服務。
問：華碩的業績表現亮眼，大家看到華碩由研發技術到工業設計的提升轉變，您的看法是？
答：華碩是研發技術見長，但提醒大家的是，一般來說技術能看多深是很重要，但千萬不要中了技術的陷阱，不過，要看更遠，技術基礎也還是很重要。
事實上，公司既有的優勢會讓你看不到，千萬不能局限在習慣的環境中。華碩典範轉移還不算成功，華碩的文化重視長期的理念，掌握技術，但不中技術陷阱，而要把技術掌握很深是不容易的，很多企業連技術基礎都沒有，更遑論能有好的設計理念。
而什麼東西都自己來做也是陷阱，發揮自己的條件優勢才是最好的。從設計思考的角度來看，要知道那些部分是自己的核心競爭力，什麼都要，就會不專注，就會不卓越。
處於現在競局中，貪心其實沒有用。就像練習太極拳，首要的是去三病：無恆(恆心)、貪多及速成之病。變動最劇烈的時候，你不知道那1個會贏，在這次世代中，我們全系列產品都是往前看，都去試試看，但也嚴謹遵守不要貪多。
問：華碩為何選擇在紐約舉辦Windows發布會？
答：隨著華碩的通路到位，過去對於行銷不夠積極華碩，終於能夠展開全面性行銷，而紐約是全球新聞媒體駐點重鎮，能夠收到最佳的行銷宣傳效益。就像CES還是會影響亞州、歐洲，具有標竿效果。
另外，現在對華碩而言是對的時間點，現在已不是單方向行銷，無法欺騙消費者，藉由新的行銷變化，例如雙向行銷管道，讓消費者參與你的創新，這個轉換更為誠實，更能獲得消費者共鳴。
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