做為主管的你是否從來不聽下屬的抱怨和問題，從而導致與下屬不和？如何提高自身，做到更好的管理？
1.時常肯定下屬的工作。
每個人都喜歡自己的工作被主管和同事肯定。讓你的下屬每天都覺得他（她）非常重要，這樣他們才能對工作更加有熱情。
2.鼓勵下屬冒險。
給予下屬足夠的空間，甚至是冒險的空間。你會發現，每個階層的下屬都會想出很多好點子。
3.保持誠懇的態度。
讓下屬們知道你非常信任他們，同時讓他們也誠懇的對待你。要注意，如果下屬們感到他們被騙了，那你的“信譽”就掃地了。
4.給予下屬挑戰的機會。
每天千篇一律而且枯燥的工作會消磨下屬的效率和熱情。要給予下屬最佳的動力，那就是給他們富有挑戰力的任務。
5.記住金錢並不是所有。
金錢獎勵並不是鼓勵下屬的唯一動力。事實上，下屬們更加重視自己的工作被主管讚揚，個人事業的發展，富有挑戰性的工作等。因此，你要想留住下屬，拍拍下屬的肩膀以示鼓勵可能比漲薪水更有效。
6.坦白正直的面對下屬。
不要為你的下屬設定一些含糊不清的目標。下屬們很希望知道你的真正期望是什麼。用最簡單的語言將你設定的目標表達出來，確切的告訴他們為什麼你認為這些目標最有助於做好工作。
7.正確把握批評的地點和時間。
不管下屬的工作做的讓人滿意還是讓人不滿意，都要及時告訴他們。不要將批評的話攢到一起說。不要在其他人面前批評下屬，否則會讓所有在場的人覺得尷尬，而且馬上會將同事變成敵人。
8.保持資訊暢通。
下屬們喜歡與主管進行坦誠而且持續的交流，希望主管能善解人意。不要在遇到問題和麻煩的時候才想起與下屬談話。在重大事情發生之前，而不是之後提供給下屬資訊。
9.讓下屬覺得自己重要。
讓每一個人都覺得自己是辦公室絕對不能缺少的一員。如果你的下屬覺得你沒有讓他們覺得自己很重要，而這些人中有很大的可能去考慮找其他的工作。要允許下屬為公司做貢獻，時常詢問他們的意見和建議。
10.保持前後一致。
某件事情發生後，下屬們都希望能猜到主管會採取何種措施。如果下屬們總是在猜測會發生什麼，那麼他們很可能就去找其他工作了。如果前後不一致，那麼下屬們會生氣，失望而且感到沮喪。
11.一視同仁。
不要選出哪個下屬最好。歧視會打擊下屬，減少工作效率。客氣的對待每一位下屬。
12.關注下屬的事業。
向下屬提供資訊，如何才能在公司能獲得升遷。要真正的關心下屬，細緻周到、態度友好，隨時準備提供支持和幫助，既為公司謀利。也為員工謀利。
很多時候，你都不可能當和事佬，有時你需要說不。那怎麼說呢？告訴下屬你拒絕的原因，這樣他們就不會認為你的拒絕是沒有理由的。
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