鍵盤早在 1868 年出現於由Christopher Latham sholes所發明的機動打字機, 當時的鍵盤是由26 個英文字母順序排列的按鈕所組成。打字時, 按下的鍵會引動字棒打印在紙上。 經過人們熟習應用, 打字速度加快, 機動字捧追不上人手打字速度經常交疊在一起, 甚至互相拍打而損壞。為解決此問題, Christopher Latham Sholes 想辦法減慢打字的速度, 他將較常用的鍵設計在較外邊, 較不常用的放在中間, 這就是今日常見的鍵盤了。 設計問題演變成社會問題 設計者把問題錯誤定位 設計者錯誤把問題定為人們打字太快。但是, 「快」 其實不是一個問題, 人們使用打字機, 時間一久, 便會熟能生巧, 愈打愈怏, 這是無可避免的。而且打字機是為了方便人們, 以短時間完成文章的； 所以,「快」是應該的。因此, 設計者應把問題定於機動打字機私字棒跟不上人手的速度，即字棒太慢。 縱使新出的電動打字機已解決了字棒相疊相碰的問題，但由於人們已習慣了Qwerty的排列，使設計上有問題的鍵盤緣用至今。 「套牢」現象 在1932, 華盛頓洲立大學廸福教授 創立一個打字機的鍵盤，把字母以用者的頻率來排列。廸福最頭的一行用五個常用的韻母和聲母來排列。: AOEUIDHTNS. 韻母在一面、聲母在另一邊。一個打字的旋律由此而生，單手也可改變該旋律。 補充資料 - 廸福鍵盤的優點 有了廸福鍵盤，打字員可打大約400個常用的英文字而其手是不需要離開首行。而 QWERTY 需時是 100。 廸福鍵盤看來很好. 然而，一個鍵盤是需要有更好的作用。沒有用者想花時間和精神再熟習一個新鍵盤。只有少數的電腦軟件和special-order daisy wheels 是可用來把現代的打字機或文字處理器轉化為廸福鍵盤，但是這個產品的需求是相當小。最終我們還發現專業的打字員使用 QWERTY 鍵盤能在一分鐘打100 個字元；文字處理器更能加快打字速度。由此可見，廸福所述其鍵盤的好處，也變得沒有太大的影響。 設計局限 從鍵盤的事例可見設計存在著一定的局限。現在 Qwerty 鍵盤已經歷過百年的時間，被人類廣泛利用到字典機、電腦等地方。一個不乎合使用效益的設計卻成為鍵盤的標準。這就是典型「套牢」現象。 -----------...